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Natürlich strukturiert!

Analyse von Prozessen

Bevor ein realer Prozess im Workflow-System als Workflow abgebildet werden kann, muss er genau analysiert werden. Die richtige Balance zwischen Übersystematisierung und Pragmatismus ist hier besonders wichtig. Ziel der Analyse ist es, alle Status zu definieren, in denen sich ein Objekt befinden kann. Der eigentliche Workflow wird definiert durch die möglichen Transitionen (Übergänge) zwischen diesen Status. Es wird festgelegt, wer die Transitionen ausführen darf und welche Bedingungen erfüllt sein müssen, bevor ein Statusübergang stattfinden kann. Solche Transitionen sind auch geeignete Momente, um bestimmte automatische Aktionen auszuführen (PDF generieren, Email versenden, Berechnungen einfügen, usw.).

Analyse der am Prozess beteiligten Akteure

Als Akteure werden sämtliche Personen bezeichnet, die im Prozess aktiv eine Rolle spielen. Weit verbreitet sind beispielsweise Antragssteller oder Prüfer. Zweck der Analyse ist es, alle Akteure zu erheben und ihre Rolle genau zu definieren. Anhand dieser Aufstellung können danach jedem Akteur Rechte zugeteilt werden, welche nach Bedarf an einen Status des Workflows geknüpft sind.

Bei vielen Institutionen sind die Prüf-/Zertifizierungsstrukturen über die Jahre gewachsen. Häufig schleichen sich dabei Eigenheiten in den Prozess ein, die auf den ersten Blick gewollt erscheinen, sich bei genauerer Betrachtung aber als Doppelspurigkeit, ineffizient oder gar nicht gewollt entpuppen. Wir von SYSTEM1 unterstützen Sie bei der Optimierung Ihrer Prüfstruktur. Dieses Vorgehen geschieht in Zusammenarbeit mit Ihnen, so dass das Wesen und die Einzigartikeit Ihrer Institution nicht verloren geht.

Sollten die eben erwähnten Prüf-/Zertifizierungsstrukturen noch nicht vorhanden sein, so helfen wir Ihnen selbstverständlich auch gerne bei Aufbau und der Implementierung dieser Prozesse.

Analysen

Entwicklung und Optimierung von Prüfprozessen

Projektierung von Software